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有观点认为，引发广泛共鸣的关键，是这种不回避、不拖延、不敷衍的执政姿态，是把百姓身边的“小事”当作执政为民的“大事”，以真心换真情，以实干聚民心。有网友在邓群账号留言说：“从‘面对面’到‘键对键’，从‘等群众上门’到‘主动上网找问题’，将评论区变为‘民情留言板’，用务实回应让民意直达案头、服务跑出加速度。善用新媒体走好网上群众路线，既能精准捕捉民生痛点，又能凝聚治理合力。唯有以网为媒、以心换心，才能让基层治理既有‘数字温度’，更有民生厚度。”

利用工作间隙查看留言、直面意见，不删评、不屏蔽，邓群把平台打造成了不打烊的“民情直通车”，推动党员干部善用新媒体、走好新路径。“很多老百姓没有我的微信，但都会用网络平台，有困难可以在这里联系我。”邓群表示，干部把“办公桌”搬到网上，利用碎片化时间倾听民声、回应民意，用群众习惯的方式服务群众，本质上是走好新时代网上群众路线的自觉行动，是基层治理理念与方式的深刻转变。

民之所盼，政之所向。有分析称，网络互动的意义，绝不止于个人账号受到关注，更在于以此推动治理体系和治理能力现代化。一名干部的热情回应固然可贵，但基层治理不能只靠一人一事、一时之举。只有始终坚持以人民为中心，坦诚面对民意、高效解决问题、不断完善机制，才能让网络空间成为党群连心桥、民生服务台、治理助推器。(完)